[Dongguan Voellioan মেশিনারি ইকুইপমেন্ট কোং, লি ] ("আমরা," "আমাদের," "আমাদের," বা "কোম্পানী") ওয়েবসাইট পরিচালনা করে [www.voellioan.com]("সাইট"). আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের সাইটে যান, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত করি।

সাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মত হন। আপনি একমত না হলে, সাইট ব্যবহার করবেন না.

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আমরা এমন তথ্য সংগ্রহ করি যা শনাক্ত করে, এর সাথে সম্পর্কিত, বর্ণনা করে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনার সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে ("ব্যক্তিগত তথ্য"), সহ:

তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান:

যোগাযোগের তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, কোম্পানির নাম, কাজের শিরোনাম, শিপিং/বিলিং ঠিকানা।

অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (নিরাপদে সংরক্ষিত), পছন্দ।

লেনদেনের তথ্য: অর্ডারের বিবরণ, অর্থপ্রদানের তথ্য (তৃতীয় মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়-পার্টি গেটওয়ে মত [যেমন, পেপাল, স্ট্রাইপ]), ক্রয়ের ইতিহাস, উদ্ধৃতি, আরএফকিউ।

যোগাযোগের ডেটা: ইমেলের বিষয়বস্তু, যোগাযোগ ফর্ম জমা, চ্যাট লগ, গ্রাহক পরিষেবা অনুসন্ধান।

ব্যবসার তথ্য: কোম্পানির নিবন্ধন বিবরণ, ট্যাক্স আইডি, ব্যবসার ধরন।

তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

ব্যবহারের ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য, পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা, সময় ব্যয় করা, URL উল্লেখ করা, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।

কুকিজ & ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা সাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে, প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, সাইট পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীর গতিবিধি ট্র্যাক করতে এবং জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ, ওয়েব বীকন, পিক্সেল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন৷ আমাদের দেখুন [কুকি নীতি লিঙ্ক] বিস্তারিত জানার জন্য

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য:

আমরা ব্যবসায়িক অংশীদার, বিপণন সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং ক্যারিয়ার থেকে তথ্য পেতে পারি (যেমন, [যেমন, FedEx, DHL]), ক্রেডিট ব্যুরো (ব্যবসায়িক ক্রেডিট চেকের জন্য, যদি প্রযোজ্য হয়), অথবা আমাদের রেকর্ড পরিপূরক করার জন্য সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উত্স।

 
2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

আদেশ পূরণ & চুক্তি: অর্ডার, পেমেন্ট, চালান, রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ এবং অনুরোধ করা পরিষেবা বা উদ্ধৃতি প্রদান।

গ্রাহক পরিষেবা: অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, সহায়তা প্রদান করা, সমস্যাগুলি সমাধান করা।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা, ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ করা।

যোগাযোগ: অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং আপডেট, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, প্রশাসনিক বার্তা, এবং পাঠানো (যেখানে প্রয়োজন আপনার সম্মতিতে) বিপণন যোগাযোগ (নিউজলেটার, প্রচার, পণ্য আপডেট). আপনি নির্বাচন করতে পারেন-যে কোন সময় মার্কেটিং এর বাইরে।

সাইটের উন্নতি: ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ, পরীক্ষা, সমস্যা সমাধান।

নিরাপত্তা & জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইট, আমাদের ব্যবসা এবং ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি, নিরাপত্তা হুমকি এবং অবৈধ কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করা।

আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ, ট্যাক্স বাধ্যবাধকতা, কাস্টমস ডকুমেন্টেশন, এবং আইনানুগ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া (যেমন, আদালতের আদেশ, সাবপোনা).

ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ: গবেষণা, বিশ্লেষণ, নিরীক্ষা, অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে আমাদের সম্পর্ক পরিচালনা করা/সরবরাহকারী

 
3. প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি (জিডিপিআর & অনুরূপ আইন)
ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার ব্যবহারকারীদের জন্য (ইইএ), UK, বা অন্যান্য অঞ্চলে আইনি ভিত্তি প্রয়োজন, আমরা নির্ভর করি:

একটি চুক্তির কার্যকারিতা: অর্ডারগুলি পূরণ করতে বা আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।

বৈধ স্বার্থ: আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ (যেমন, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিপণন, পরিষেবার উন্নতি), আপনার অধিকারের বিরুদ্ধে ভারসাম্যপূর্ণ।

সম্মতি: আইন দ্বারা যেখানে প্রয়োজন (যেমন, কিছু মার্কেটিং ইমেল বা সংবেদনশীল ডেটার জন্য), আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি প্রাপ্ত হবে. আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।

 
4. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয়:

পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলি (অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, অর্ডার পূর্ণতা, শিপিং & লজিস্টিক, আইটি অবকাঠামো, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল মার্কেটিং, গ্রাহক সহায়তা). এই প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করতে এবং এটি শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

ব্যবসায়িক অংশীদার: অনুমোদিত পরিবেশক, পুনঃবিক্রেতা বা এজেন্ট আপনার অর্ডার পূরণ বা পরিষেবা প্রদানের সাথে জড়িত, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক বাণিজ্য সরবরাহের জন্য প্রাসঙ্গিক।

আইনি & নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যখন আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারী অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হয় (যেমন, কাস্টমস ঘোষণা, ট্যাক্স রিপোর্টিং).

[]ফোন: